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ALLIANZ — UX|UI Designer & Stratégie
La Vision & L'Intention
« L’ambition du projet Allianz résidait dans la synthèse entre la rigueur institutionnelle et une clarté d’usage absolue. Face à la complexité des services assurantiels, mon approche a consisté à sculpter une expérience utilisateur où chaque interaction devient fluide, transformant des processus denses — comme la souscription ou la gestion de sinistres — en un parcours serein, presque instinctif. L’enjeu n’était pas seulement fonctionnel, mais visait à instaurer un climat de confiance immédiat à travers une interface au design épuré. »
L'Expertise & La Méthode
« Cette transformation s’est appuyée sur une immersion profonde dans les usages réels. À travers une phase de recherche stratégique et des protocoles de tests rigoureux, j’ai identifié les points de friction pour les muer en opportunités d’engagement. En plaçant l’empathie au cœur de la conception, nous avons conçu une architecture d’information capable de répondre aux standards les plus élevés, garantissant une cohérence parfaite entre les besoins d’un public varié et l’héritage d’excellence d’Allianz. »